Politique de livraison

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits ou les périodes de forte activité.

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Modes de livraison

Les envois sont effectués en Suisse, via La Poste ou un transporteur partenaire. Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, du volume ou du mode d'envoi choisi.

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Retrait sur place

Un retrait sur place est possible sur rendez-vous, sans frais supplémentaires.

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Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage lié au transport, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après la date de réception prévue. Nous prendrons contact avec le transporteur afin de résoudre la situation.